Dernière mise à jour : 06/03/2025

Chez Avelya, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et sans souci. Retrouvez ci-dessous toutes les informations concernant nos modalités d'expédition :

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• France, Belgique et Europe : Livraison standard et express disponibles.
• International : Livraison standard disponible pour la plupart des pays (vérifiez votre éligibilité au moment de la commande).

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures ouvrés après validation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois votre commande expédiée.

3. Délais de livraison estimés

• Livraison standard avec suivi (gratuite) : 3 à 5 jours ouvrés
• Livraison express avec suivi : 1 à 2 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en fonction de la destination et de facteurs externes (douanes, restrictions locales, etc.).

4. Frais de livraison

• Livraison standard avec suivi : Gratuite pour toutes les commandes.
• Livraison express avec suivi : 6,99€

5. Suivi des commandes

Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès que votre commande est en route. Vous pourrez suivre l’évolution de votre colis à tout moment.

6. Zones à accès limité

Certaines zones peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires ou des délais de livraison allongés. Si votre adresse se situe dans une région éloignée, nous vous contacterons pour discuter des options possibles.

7. Taxes et droits de douane

Pour les commandes internationales, des frais de douane et des taxes peuvent s'appliquer en fonction de la législation locale. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas remboursables par notre boutique.